1) Από που μπορώ να αγοράσω την τηλεφωνική κάρτα go talk;
2) Η κάρτα έχει ημερομηνία λήξης;
3) Η χρέωση της κάρτας go talk είναι ανά λεπτό;
4) Πως χρησιμοποιείται;
5) Πόσα χρήματα εξοικονομώ όταν τηλεφωνώ με την κάρτα go talk;
6) Πότε αρχίζει η χρέωση στην κάρτα;
7) Πώς μπορώ να γνωρίζω το υπόλοιπο της κάρτας μου;
8) Θα χρεωθεί με οποιοδήποτε τρόπο το τηλέφωνο που χρησιμοποιώ, με την χρήση της κάρτας;
9) Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, εάν ο χρόνος μου λήγει, μπορώ να αλλάξω κάρτα χωρίς να τερματίσω την κλήση;
10) Μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα go talk από το εξωτερικό;
11) Mπορώ να χρησιμοποιήσω τη κάρτα go talk για να καλέσω κινητό ή σταθερό τηλέφωνο στην Κύπρο ή στο εξωτερικό;
12) Υπάρχουν οποιεσδήποτε αφανείς χρεώσεις;
13) Υπάρχουν διαφορετικά τέλη κατά την κλήση προς κινητό ή σταθερό τηλέφωνο;
14) Υπάρχουν ώρες αιχμής και μη;
15) Τι είναι η προπληρωμένη τηλεφωνική κάρτα go talk;
16) Εάν η κάρτα μου έχει υπόλοιπο το οποίο δεν είναι αρκετό για κάποια κλήση, μπορώ να μεταφέρω το υπόλοιπο σε άλλη κάρτα;
17) Εάν θέλω να χρησιμοποιήσω την κάρτα go talk από ένα καρτοτηλέφωνο χρειάζομαι τηλεκάρτα;
18) Εάν έχω οποιοδήποτε πρόβλημα διενέργειας κλήσης, από πού μπορώ να ζητήσω βοήθεια;
απαντήσεις
1) Από πού μπορώ να αγοράσω την τηλεφωνική κάρτα go talk;
Μπορείτε να αγοράσετε την κάρτα από περίπτερα, mini markets και ηλεκτρονικά από το site μας.
Αρχή
2) Η χρονοκάρτα έχει ημερομηνία λήξης;
Ναι, η χρονοκάρτα ισχύει για 2 μήνες μετά από την πρώτη χρήση.
Αρχή
3) Η χρέωση της κάρτας go talk είναι ανά λεπτό;
Ναι.
Αρχή
4) Πως χρησιμοποιείται;
1)Καλέστε τον ειδικό αριθμό 807 6667 χωρίς χρέωση
2)Επιλέξτε γλώσσα: Πιέστε ʽ1ʼ για ελληνικά, ʼ2ʼ για αγγλικά, ‘3’ για γαλλικά και ‘4’ για ρώσικα
3)Πληκτρολογήστε τον μυστικό αριθμό PIN της κάρτας σας (είναι ο 8-ψήφιος αριθμός που βρίσκεται κάτω από το scratch area της κάρτας σας) και #.
4)Πληκτρολογήστε τον αριθμό που επιθυμείτε να καλέσετε και #.
Αρχή
5) Πόσα χρήματα εξοικονομώ όταν τηλεφωνώ με την κάρτα go talk;
Εξοικονομείτε μέχρι 70% στις διεθνείς κλήσεις και μέχρι 10% στις τοπικές κλήσεις. Εξαρτάται από τον προορισμό που καλείτε.
Αρχή
6) Πότε αρχίζει η χρέωση στην κάρτα;
Η χρέωση αρχίζει όταν το πρόσωπο το οποίο καλείται απαντήσει την κλήση. Θα χρεωθείτε μόνο για τις επιτυχείς κλήσεις.
Αρχή
7) Πώς μπορώ να γνωρίζω το υπόλοιπο της κάρτας μου;
Κάθε φορά που καλείτε και πληκτρολογείτε τον αριθμό που επιθυμείτε να καλέσετε, ενημερώνεστε για το διαθέσιμο υπόλοιπο του χρόνου που έχετε για την κλήση.
Αρχή
8) Θα χρεωθεί με οποιοδήποτε τρόπο το τηλέφωνο που χρησιμοποιώ, με την χρήση της κάρτας;
Όχι. Ο αριθμός που καλείτε για πρόσβαση στην υπηρεσία go talk είναι ειδικός αριθμός χωρίς χρέωση. Αν η συσκευή σας για οποιοδήποτε λόγο δεν καλεί τον ειδικό αριθμό, μπορείτε να καλέσετε 211 17 68 132 (με αστική χρέωση) και να ακολουθήσετε τις υπόλοιπες οδηγίες κανονικά. Σε αυτή την περίπτωση απολαμβάνετε ακόμα μεγαλύτερους χρόνους ομιλίας.
Αρχή
9) Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη κάρτα μου από κινητό τηλέφωνο;
Ναι, αρκεί να καλέσετε 211 17 69 324 από το κινητό σας (αστική χρέωση) και να ακολουθήσετε τις υπόλοιπες οδηγίες κανονικά.
Αρχή
10) Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, εάν ο χρόνος μου λήγει, μπορώ να αλλάξω κάρτα χωρίς να τερματίσω την κλήση;
Όχι, πρέπει να τερματίσετε την κλήση προτού χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα. Θα ακούσετε το μήνυμα `έχετε 30 δευτερόλεπταʼ ʽyou have 30 secondsʼ που σημαίνει ότι έχετε 30 δευτερόλεπτα προτού η κάρτα σας να υπερβεί το όριο πίστωσης.
Αρχή
11) Μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα go talk από το εξωτερικό;
Ναι, η χρονοκάρτα go talk σας δίνει και αυτή τη δυνατότητα. Πατήστε εδώ για να δείτε τους αριθμούς πρόσβασης από τις χώρες του εξωτερικού.
Αρχή
12) Mπορώ να χρησιμοποιήσω τη κάρτα go talk για να καλέσω κινητό ή σταθερό τηλέφωνο στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό;
Ναι.
Αρχή
13) Υπάρχουν οποιεσδήποτε αφανείς χρεώσεις;
Όχι.
Αρχή
14) Υπάρχουν ώρες αιχμής και μη;
Όχι.
Αρχή
15) Τι είναι η προπληρωμένη τηλεφωνική κάρτα go talk;
Είναι μια προπληρωμένη τηλεφωνική κάρτα η οποία σας επιτρέπει να κάνετε φθηνότερα διεθνή και τοπικά τηλεφωνήματα. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιοδήποτε τηλέφωνο με πλήκτρα αφής, κινητό ή καρτοτηλέφωνο στην Ελλάδα.
Αρχή
16) Εάν η κάρτα μου έχει υπόλοιπο το οποίο δεν είναι αρκετό για κάποια κλήση, μπορώ να μεταφέρω το υπόλοιπο σε άλλη κάρτα;
Τα υπόλοιπα δεν είναι μεταβιβάσιμα.
Αρχή
17) Εάν θέλω να χρησιμοποιήσω την κάρτα go talk από ένα καρτοτηλέφωνο χρειάζομαι τηλεκάρτα;
Όχι. Απλά σηκώστε το τηλέφωνο, καλέστε το 807 6667 και ακολουθήστε τις οδηγίες που βρίσκονται στο πίσω μέρος της κάρτας σας.
Αρχή
18) Εάν έχω οποιοδήποτε πρόβλημα διενέργειας κλήσης, από πού μπορώ να ζητήσω βοήθεια;
Για τεχνική υποστήριξη καλέστε στο 800 11 40002
Για πωλήσεις καλέστε στο 2610 422169
Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή απορία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail.
Αρχή
